在业务条线,发挥保险作用

原标题:在业务条线,如何让“老树开新花”?

原标题:发挥保障功能 服务经济发展

都说开疆辟土难,守业也不易。如何在固有的业务基础上,让消费业绩更上一层楼,就此,江苏办事处在炎热的8月做了一番有效的尝试。

近日,市保险行业协会组织全市主流媒体记者、部分市人大代表和政协委员到保险一线,倾听保险从业者的苦辣酸甜。

纪腾飞总经理带着一名业务和运营,先后赶往江苏的几个不同的地级市,对地级市所在单位的员工们进行智慧E保的二次宣导。

中国人寿漯河分公司:

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保险业生态在改变

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“现在办理保险理赔业务还是挺快的。”前来办理保险理赔的李女士告诉大家。为什么现在理赔变快了?

宣导现场气氛活跃,对于大家的提问,几位同事逐一进行了解答,在详尽解答的基础上,现场的员工对亿保健康又了新的认识。经过几年发展,亿保健康以优异的服务和过硬的技术支持赢得了中国邮政储蓄银行南京市分行同仁的一致认可!

本次“走近保险业”的第一站——中国人寿漯河分公司营业大厅,该公司总经理冉皓洁回答了这个问题,整个保险业的生态正在改变,由过去的“宽进严出”正在向“严进宽出”转变。她介绍,过去投保的条件很宽泛,保险公司在这方面的管理也不是很严格,一些不符合投保要求的客户也被允许投保,理赔时才发现不合规定不能理赔。现在,保户投保前必须做好各种检查,符合条件才被允许投保,所以出险后,理赔速度也就快了。现在的理赔程序被称之为“秒结”,就是在短短几秒的时间内就可以完成整个理赔程序,一般一天到两三天就可以办结。

连续的宣导活动,也让我们获得了投保单位的再度认可,随之而来的邮储银行的消费增量更是突飞猛进。都说藤缠树,树缠藤,我觉得亿保健康、保险公司和投保单位之间的关系也是如此,只要相互之间做好衔接、沟通,就有可能令三方皆获一个满意的结果。所有亿保人,不管是新渠道还是既有渠道,只要服务好每一位客户,就可以实现“老树开新花”,取得业务发展的新突破。

人保财险漯河市分公司:

部门:江苏办事处

数据多跑路群众少跑腿

撰稿人:朱红娟返回搜狐,查看更多

“走近保险业”第二站——人保财险漯河市分公司营业大厅,“警保联动”服务窗口吸引了大家的目光。“警保联动”是怎样运作的?

责任编辑:

该公司副总经理李澎介绍,在这个窗口,市民不但可以办理车辆保险业务,还可以办理部分车管、驾管相关业务。李澎介绍,道路上如果发生了交通事故,人保财险的保险勘察员先到现场进行现场勘察,等交警到现场后再进行复核,如果没有错误,交警也认可此前的勘察。这是“警保联动”的一部分内容。

市保险行业协会秘书长白荣川告诉记者,推广“警保联动”模式,充分发挥“交警”和“保险”双方的专业优势,让数据多跑路、群众少跑腿,既是服务漯河经济社会发展的需要,也是便民、利民的重要举措。

中华联合保险漯河中心支公司:

履职尽责服务“三农”

“2008年以来,公司先后承保了玉米保险、能繁母猪保险等农业保险,2018年,农险理赔1823万元,为农牧业生产提供了坚实的风险保障,履行了保险服务社会的职责,为落实国家强农惠农政策做出了自己的贡献。”中华联合保险漯河中心支公司总经理张新军如是说。

“走近保险业”第三站——中华联合保险漯河中心支公司的营业大厅,一位姓刘的员工告诉大家:“我们张总从2006年公司成立起,就没离开过漯河,真正体现了扎根漯河,服务客户的理念。”

平安人寿漯河中心支公司:

稳定团队稳健发展

“走近保险业”第四站——平安人寿漯河中心支公司,该公司运营部经理田翠平向大家介绍了公司的基本情况,其中一组数据显示,该公司客户推荐度从2018年的51%提升到2019年的70%以上。能有这样的结果,说明保户对平安人寿的认可度越来越高。

白荣川介绍,平安人寿漯河中心支公司是全市拥有最稳定团队的保险公司之一,整个公司团队一直保持在600人到700人左右,而稳定的团队也给公司带来了稳定的发展。田翠平接着说:“正是由于广大保户的认可,公司的业务有了很大的发展,今年公司团队已经发展到800多人。”田翠平笑着说。

阳光财险漯河中心支公司:

坚守理想担负使命

“走近保险业”第五站——阳光财险漯河中心支公司营业大厅,大家仿佛到了另外一种风格的企业。阳光财险这家公司的营业厅更像一个休闲式的茶座。尽管已是下班时间,有的员工换上运动装在公司的健身房里健身,也有的员工仍在电脑前忙碌工作。

见大家有些奇怪,该公司总经理党如斌说:“公司在管理上非常人性化,给员工们提供让他们感觉到更能提升工作效率的办公条件。”

当记者问起公司的期望时,党如斌说:“让保险走进千家万户是保险业的发展目标和价值追求。用保险为全市人民编织一个市场化的安全网,让人民群众的生活更美好是我们的期望。”

光大永明人寿漯河中心支公司:贴心服务高效理赔

“走近保险业”第六站——光大永明人寿漯河中心支公司营业厅。公司一面锦旗墙格外夺目,千言万语道不尽的感激之情都寄予在这一面面锦旗中。

田莹莹是该公司的一名业务员,2013年进入公司以来,先后为166名客户提供过理赔服务,并且全部理赔成功。这样的理赔效率也使该公司的业务快速增长,保费收入年复合增长率高达35%。该公司总经理禹大洋笑着说:“都说保险理赔难,但在光大人寿理赔一点也不难。”

太平人寿漯河中心支公司:

勇于创新技术赋能

“走近保险业”第七站——太平人寿漯河中心支公司的营业大厅。虽然公司刚刚搬到这里办公,但场面丝毫不乱。该公司的一位员工为大家介绍了太平人寿推出的“技术赋能”——“秒赔”服务平台。

这位员工介绍,太平人寿的“秒赔”服务平台是科技发展带来的巨大效能,所以被称之为“技术赋能”。该平台可以线上完成理赔申请和影像资料收集,并在银联校验、字符识别、人脸识别、电子签名等技术手段的辅助下完成整个理赔程序,对符合条件的理赔案件,还能依托自动理赔实现“先赔后核”,达到“秒”级赔付。这项理赔服务也获得了2018年上海金融创新成果奖。

座谈:

普及保险知识提升保险形象

“走近保险业”活动的最后,市人大代表、政协委员和记者们在太平人寿漯河中心支公司会议室进行了座谈。太平人寿漯河中心支公司总经理彭善华、光大永明人寿漯河中心支公司总经理禹大洋、中原农险漯河市分公司总经理方晓艳作为保险业代表参加了座谈。

座谈会上,大家纷纷表示,现在保险业已经发生了很大改变,但广大人民群众的认知并没有完全改变,导致了一部分群众不同程度对保险存在排斥、抵触心理,严重影响和制约了保险业的可持续发展。因此,保险公司应该拓展多种渠道,运用“传统媒体+新媒体”方式,进一步普及保险知识,宣传保险政策,提升保险形象。

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